Правила гарантийного обслуживания ИВК

Правила гарантийного обслуживания ИВК

Гарантийное сервисное обслуживание оборудования IVK (компьютеров, серверов)

Пуско-наладочные работы, профилактическое обслуживание, работы по модернизации Персональной Электронной Вычислительной Машины (ПЭВМ) и другие дополнительные сервисные услуги, не являющиеся гарантийными, регулируются отдельными соглашениями между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и организацией, эксплуатирующей ПЭВМ.

Гарантийное обслуживание ПЭВМ прекращается в случае:

1.Выход из строя ПЭВМ вследствие изменения заводской конфигурации, произведенной не в региональном сервисном центре ЗАО “ИВК”;

2.Выход из строя ПЭВМ в результате неправильных действий пользователя или произвольными действиями Программного Обеспечения (компьютерными вирусами, программными продуктами, содержащими ошибки и т.д.);

3.Явное небрежное обращение или повреждение при транспортировке замененных деталей;

4.Использование при ремонте ПЭВМ деталей других фирм (кроме ЗАО “ИВК” или Сервисного Центра ) ;

Если ваше изделие выйдет из строя по истечении гарантийного срока: Платный послегарантийный ремонт Вы можите произвести в нашем сервисном центре